Wer in der Vergangenheit beim Anbieter Weltbild E-Books für den Tolino gekauft hat, sollte diese umgehend bis zum 31.08.2024 auf den eigenen PC herunterladen. Ansonsten sind diese unwiederbringlich gelöscht und verloren, da Weltbild den Betrieb zum Monatsende einstellt.
Update vom 25.09.24: Thalia übernimmt Kundendaten von Weltbild – aber nicht automatisch die gekauften E-Books. Aktuelle Infos in diesem weiteren Beitrag.
Bei Weltbild gekaufte E-Books sind weg
E-Book-Anbieter werben gerne damit, dass man auf die gekauften Dateien jederzeit und von jedem Ort per Cloud zugreifen kann. Dumm nur, wenn der Anbieter Pleite geht und der Cloud-Speicher abgeschaltet wird.
Der Verlust gekaufter E-Books droht jetzt allen Weltbild-Kunden, da die seit Jahren taumelnde Buchkette ihren Betrieb sehr kurzfristig zum 31. August 2024 endgültig einstellt. Wer seine Buchdateien nicht heruntergeladen und auf dem eigenen PC gespeichert hat, kann nicht mehr auf die bei Weltbild gekauften E-Books und digitalen Audiobooks zugreifen
Update vom 28.08.24: Weltbild hat die Frist bis zum 30.09.2024 verlängert.
Weltbild gehörte zu den Gründungsmitgliedern der sogenannten Tolino-Allianz, zu der aktuell auch Thalia, Hugendubel oder Osiander gehören. Obwohl die Allianz damit wirbt, dass man seine E-Books bei allen Mitgliedern kaufen und auf dem Tolino lesen kann, sind sowohl die Tolino-Reader als auch die gekauften E-Books mit dem ursprünglichen Anbieter verbunden, bei dem sie erworben wurden.
Zwar ist grundsätzlich von der »Tolino-Cloud« die Rede, und die Tolino-Nutzer wissen, dass sich die Konten (Bibliotheken) verbinden lassen, dennoch liegen die Dateien nicht von selbst an einem gemeinsamen digitalen Speicherort.
Vereinfacht gesagt: Wer seine bei Weltbild gekauften E-Books behalten möchte, muss sie aus dem Weltbild-Bereich herunterladen und in die Tolino-Cloud eines anderen Shops speichern, sonst hat man mit dem Tolino-Reader ab September 2024 keinen Zugriff mehr auf die Dateien.
Update vom 27.08.2024: Auf einer aktualisierten Infos-Seite erklärt Tolino nun, dass das Verknüpfen der E-Book-Bibliotheken verschiedener Anbieter ausreicht, um auch nach dem 30.09.2024 Zugriff auf bei Weltbild gekaufte E-Books zu haben. Siehe dazu auch Update-2-Info unten. Dennoch empfiehlt man bei Tolino die im Folgenden beschriebene Sicherung.
So sichern Sie die bei Weltbild gekauften E-Books
- Loggen Sie sich auf Ihrem Windows- oder Mac-Rechner mit Ihren Weltbild-Account-Daten beim Tolino Webreader ein.
- Rufen Sie links den Menüpunkt »Meine Bücher« auf, damit alle gekauften E-Books angezeigt werden.
- Klicken Sie auf die drei Punkte unter einem E-Book und wählen Sie im Kontext-Menü »Herunterladen« aus.
- Klicken Sie dann auf »Downloadlink anfordern« und laden Sie das E-Book als epub-Datei herunter. Verfahren Sie so nacheinander mit allen E-Books.
- Bei kopiergeschützten E-Books muss eventuell die Software Adobe Digital Editions verwendet werden. Nähere Infos hierzu finden Sie auf der Tolino-Website.
So laden Sie die E-Books bei einem anderen Tolino-Shop hoch
- Melden Sie sich ggf. mit Ihrem Weltbild-Account vom Tolino Webreader ab und anschließend mit den Daten eines anderen Tolino-Shops an. Ggf. müssen Sie sich einen neuen Account bei einem anderen Shop anlegen.
- Rufen sie wieder links den Menüpunkt »Meine Bücher« auf. Klicken Sie oben rechts die drei Punkte an und wählen Sie »Hochladen« aus. Laden Sie nun die zuvor runtergeladenen epub-Dateien in die Cloud hoch.
- Ist der Upload erfolgreich, sollten Sie mit dem Tolino-Gerät oder der Tolino-Apps die ehemals bei Weltbild gekauften Titel sehen, sobald Sie sich auf dem Gerät mit den Daten des neuen Anbieters anmelden. Siehe unten.
Tolino-Reader auf neuen Anbieter verbinden
- Um einen bei Weltbild gekauften Tolino-Reader auf einen anderen Anbieter umzustellen, legen Sie sich dort am besten zunächst auf dem PC einen Account an.
- Verbinden Sie sich nun auf dem Gerät über die Bibliotheksverknüpfung mit den Daten des neuen Shops an. Mehr dazu finden Sie auf der Info-Seite von Tolino.
Update: Bislang keine Änderung des Standard-Shops auf Tolino-Geräten möglich
Wie Tolino auf einer allgemeinen Info-Seite zum Weltbild-Aus mitteilt, gibt es derzeit (23.08.2024) keine Möglichkeit, den voreingestellten Standard-Anbieter auf einem Tolino-Gerät umzustellen. Auf der Info-Seite heißt es:
Leider ist es zurzeit nicht möglich den voreingestellten Buchhändler auf Ihrem tolino eReader zu wechseln. Mögliche Lösungen diesbezüglich werden momentan von Weltbild geprüft und sofern verfügbar über die Kanäle von tolino kommuniziert.
Es wird dort jedoch dringend empfohlen, bis zum 30.09.2024 die oben beschriebene Bibliotheksverknüpfung vorzunehmen, um das Gerät zumindest mit anderen Anbietern nutzen zu können. Zur Info-Seite auf mytolino.de.
Die Frist bis zum 31. August 2024 für den Download ist extrem kurz (Update vom 28.08.24: Weltbild hat die Frist bis zum 30.09.2024 verlängert.), doch der Insolvenzverwalter sah leider keine Chance mehr auf eine Rettung von Weltbild. Thalia zeigt aktuell (Stand 21.08.2024) Interesse an der Übernahme von Teilen der Weltbild GmbH & Co. KG. Ob und in wie weit damit auch bei Weltbild gekaufte E-Books nach dem 30. September 2024 für Weltbild-Kunden, die zu Thalia wechseln, gesichert sind, ist derzeit nicht bekannt (Update vom 16.09.24: Das Kartellamt erlaubt die Übernahme.). Das Herunterladen bis zum Monatsende ist aktuell der einzige Weg zur Rettung der E-Books – und er bleibt der verlässlichste.
Update 2 vom 27.08.2024: Bibliotheksverknüpfung sichert auch Weltbild-Ebooks
Auf der Info-Seite teilt Tolino nun mit, dass es ausreiche, die E-Book-Bibliotheken verschiedener Anbieter vor dem 01.09.2024 zu verknüpfen, um weiterhin Zugriff auf bei Weltbild gekauften E-Books zu haben.
- Wer seinen Tolino nicht bei Weltbild gekauft hat, bei Weltbild aber E-Books erstanden hat, sollte – sofern nicht schon geschehen – den Weltbild-Account hinterlegen. Diese sogenannte Bibliotheksverknüpfung kann entweder auf dem Tolino oder über den Web-Reader unter Mein Konto vorgenommen werden.
- Wer seinen Tolino und E-Books bei Weltbild gekauft hat und keinen Account bei einem anderen Anbieter hat (Thalia, Osiander, …), sollte bei einem der anderen Anbieter einen Account erstellen und diesen auf dem Gerät oder via Web-Reader mit dem Weltbild-Account verbinden. Dazu am besten mit dem Account des neuen Anbieters beim Web-Reader anmelden und über Mein Konto/Bibliotheksverknüpfung den Weltbild-Account verknüpfen.
- Um wirklich sicher zu gehen, empfiehlt Tolino weiterhin die Sicherung der Weltbild-E-Books auf der Festplatte wie oben beschrieben.
Update vom 28.08.24: Frist verlängert
Weltbild hat die Frist bis zur Abschaltung bis zum 30.09.2024 verlängert.
Hinweis: Wer es genau nimmt, mag einwenden, dass man E-Books ohnehin nicht kauft, sondern nur eine Nutzungslizenz erwirbt. Das mag juristisch korrekt sein. Dennoch ist in diesem Beitrag zur bessern Verständlichkeit von »kaufen« die Rede.
Update vom 16.09.24: Kartellamt erlaubt Übernahme durch Thalia
Das Kartellamt hat der Übernahme des Online-Geschäfts durch Thalia zugestimmt, wie das Börsenblatt berichtet. Somit ist zu erwarten, dass Weltbild-Tolino-Geräte (Standardshop) und -E-Books von Thalia weitergeführt werden. Weltbild-Kunden dürften dann zu Thalia-Kunden werden. Näheres zum Ablauf wird demnächst auf der erwähnten Info-Seite sicherlich mitgeteilt.
Update vom 25.09.24: Thalia übernimmt Kundendaten von Weltbild – aber nicht automatisch die gekauften E-Books
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für den sehr hilfreichen Artikel bzgl. Weltbild-Pleite.
Offen bleibt, wie man sich mit seinem von Weltbild erworbenen Tolino E-Book-Reader bei einem anderen Shop (als Weltbild) z.B. Thalia anmelden kann. Diese Option wird im Tolino nicht geboten. Auf der Info-Seite von Tolino wird nur beschrieben, wie man die Bibliotheken verknüpfen kann.
Falls es dazu einen Tipp gibt, wäre ich sehr dankbar dafür.
Wie Tolino mitteilt, ist die Umstellung des Standard-Shops aktuell nicht möglich. Tolino bzw. Weltbild will entsprechende Optionen prüfen. Am besten regelmäßig hier vorbeischauen. Die Infos wurden auch oben im Beitrag ergänzt.
Mein Tolino wurde bei Hugendubel gekauft. die Bücher sind allerdings alle von Weltbild. müssen diese trotzdem gesichert werden?
Ja. Ausschlaggebend ist, wo die Bücher gekauft sind.
Weltbild-Geschädigte! Thalia übernimmt unsere E-Books, wenn eine Bibliotheksverbindung mit Weltbild besteht. Über Thalia Webreader herstellen. Falls, wie bei mir zuviel angemeldete Geräte erscheinen, (meist Webreader),
diese auf dem jeweiligen
Webreader des Buchhändlers löschen, der beim Gerät angezeigt wird. Auf Thalia selbst ging das
nicht und ich wurde fast irre damit.
Übrigens soll ein Weltbild- Tolino mit dem Thalia-Shop verbunden werden können. Wie, ist im Internet nachlesen. Hab es noch nicht ausprobiert. Verknüpfung war erst mal wichtiger!
wenn der Tolino bei Hugendubel gekauft wurde, muss das Gerät doch auch mit Hugendubeldaten angemeldet werden. Mit einem anderen Händler kann man sich doch dort nicht anmelden? Die Weltbildbücher kommen dann erst durch die Verknüpfung der beiden Anbieter auf den Tolino. Und dann sind sie doch in der Tolinocloud bereits gesichert (auch Weltbildkäufe?) Oder ist mein Gedankengang nicht richtig?
Leider nein. Mit der Verknüpfung der Bibliotheken hat man vom Tolino zwar Zugriff auf bei anderen Händlern gekaufte E-Books. Dieser Zugriff besteht aber nicht mehr, wenn es diesen anderen Händler nicht mehr gibt. Dazu muss man wie beschrieben die beim anderen Händler gekauften E-Books wie beschrieben runterladen und in den anderen Teil der Tolino-Cloud umziehen.
Habe meine E-Books von weltbild auf PC runtergeladen; teils über Weltbild- teils auch über Hugendubel Webreader Konto (PC machte nach 400 Büchern Probleme beim Download). Erstaunlicherweise sind im Hugendubel Konto auch alle Bücher von Weltbild drin und zum Download bereit. (Bibliotheken verknüpft)
Muss ich trotzdem nochmal die Books von Weltbild runter- und bei Hugendubel raufladen, obwohl sie dort angezeigt werden?
Guten Tag,
ich kann meine bei Weltbild gekauften eBooks nicht downloaden. Auf meinem PC erscheint der Hinweis „Downloadlink anfordern“ dann „Download wird vorbereitet“, das war es dann aber auch. Es tut sich nichts. Woran kann das liegen? So langsam werde ich kribbelig. Können Sie mir einen Tipp geben?
Vielen Dank im Voraus.
Ist mir beim Downloaden nach gewisser Zeit auch passiert. Downloadbalken wurde da ganz langsam. Hab dann immer pausiert. Evtl. auch auf Endung PDF oder ascm achten; da wirds erst richtig langsam.
Wenn sie eine Verknüpfung mit anderem Händler haben, öffnen Sie sich dort ein und schaun, ob diese Bücher auch dort geführt sind. Versuchen Sie den Download dann von dort. Viel Glück!
Hallo, vielen Dank für den Tipp, inzwischen habe ich alles downloaden können.
Alles Gute!
Nochmal zu meiner Frage vom 26.8. : Soll ich die auf meinen PC runtergeladenen Books auf den Webreader mit Hugendubel eingeloggt wieder hochladen, obwohl dort alle angezeigt sind, auch die von Weltbild? Geht das überhaupt oder landen die dann wieder auf Weltbildkonto? Ist ja sonst doppelt drauf, oder?
Hab jetzt sicherheitshalber alle Bücher auch auf altem Tolino (von Weltbild) gespeichert und nehm ihn vom Netz.
Wenn man keinen neuen Tolino kaufen will aber Tablet hat, würde ich die Books vom PC auf USB speichern und von dort versuchen zu lesen ( soweit USB-Anschluss Tablet vorhanden!)
Die Bibliotheksverknüpfung kann auch auf dem Webreader durchgeführt werden, sodass auch dort die E-Books aus anderen (verknüpften) Shops angezeigt sind. Es ist zu vermuten, dass das bei Ihnen der Fall ist. Die Verknüpfung sorgt aber nicht dafür, dass die Weltbild-E-Books erst mal »weg« sind, wenn Weltbild den Betrieb einstellt. Gesichert sind sie nur nach dem Download.
Verstehe ich das so richtig , dass ich abwarten soll, bis oder ob die Bücher von Weltbild am 1.9.24 aus dem Hugendubel Konto des Webreaders verschwunden sind und sie dann, falls wirklich weg, vom PC wieder hochladen soll? Habe ich das so richtig verstanden?
Im Prinzip kann man es so handhaben. Sind die Bücher auf der eigenen Festplatte gesichert, besteht keine Notwendigkeit, sie sofort wieder hochzuladen.
Guten Abend, wenn ich die ebooks downloade, dann wird das ebook nicht heruntergeladen und zeigt nur 1KB an und lässt sich nicht öffnen . Wo kann der Fehler liegen?
Auch die Verküpfung der Bibliothek funktioniert bei mir nicht.
Wir sind hier natürlich nicht der Tolino-Support, aber die Vermutung liegt nahe, dass es sich bei den kleinen Dateien um die ascm-Dateien kopiergeschützter E-Books handelt. Zum Öffenen/Download kopiergeschützter E-Books ist die Software „Adobe Digital Editions“ erforderlich. Siehe dazu Link auf die Tolino-Site (2. Absatz unter Punkt 1.) im Beitrag oder hier bei Heise.