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April 2002 - Die monatliche Kolumne von Wilhelm Weller
Unser Internet soll schöner werden Präventive Maßnahmen gegen die Gewalt frustrierter User | |
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Ich ahnte es schon seit langem, nun sah ich mich bestätigt: Surfen macht aggressiv. »Viele User wissen sich nur mit Gewalt zu helfen. Sieben Prozent der Befragten vergreifen sich an Maus oder Keyboard, vier Prozent am Schreibtisch und zwei Prozent sogar an der nächstbesten Person in ihrer Nähe.« Wer jemals in einem Internet-Start-Up arbeitete, wird dieses düstere Szenario bestätigen können. Breiter angelegte Feldstudien sollten zunächst Gewissheit über das tatsächliche Aggressionspotenzial des Internet liefern. Schließlich muss eine gründliche Ursachenforschung betrieben werden. Ist es allein ein nervenzehrender, schneckenlahmer Seitenaufbau, der das Prä-DSL Landei rasend macht? Welche Rolle spielen tote Links oder eine irreführende Navigation, wie oft stürzt der Browser bei komplexen Webanwendungen ab? Was schließlich ist mit grottenschlechtem Design und mit schwachsinnigem »Content«? Mit freundlichen Grüßen Weiter Links zum Thema finden Sie unter wahre-worte.de |