Ein technischer Hinweis aus eigener Erfahrung: Wer sich den neuen schicken kleinen MP3-Player MuVo N200 von Creative gekauft oder zu Weihnachten bekommen hat und nun damit Hörbücher von Audible anhören möchte, wird feststellen, dass der AudibleManager den Player nicht erkennt. Der Manager fordert zu einem Upgrade des Players auf. Man gelangt dann aber nur auf eine Audible-Website, die einen Timeout meldet und leider überhaupt keine Hilfe darstellt.
Die Lösung ist einfach: Der MP3-Player, der kurz vor Weihnachten auf den Markt kam, wird leider noch mit einer veralteten Firmware ausgeliefert, die nicht “Audible-ready” ist. Auf der Website von Creative steht aber bereits ein Update der Firmware bereit, das Audible unterstützt. Nachdem man es aufgespielt hat, läuft alles problemlos, und der AudibleManager erkennt das Gerät (vorausgesetzt natürlich, es ist angeschlossen).
Zum Update der Firmware folgen Sie am besten diesem Link auf die US-Website von Creative. Wenn Sie nämlich auf der Creative Website zur deutschen Sprachversion wechseln, finden Sie dort gar nichts, nicht alle Updates oder Sie bekommen eine Fehlermeldung. Laden Sie die Updates also besser von der US-Website, denn sie sind grundsätzlich mehrsprachig, sodass Sie auch über die US-Website die deutsche Version der Firmware bekommen. Auch ein Update des MuVo Media Explorers steht dort bereit.
Achja: All das haben wir schon vor einigen Tagen der Audible-Hotline mitgeteilt. Bis heute findet sich aber kein Hinweis auf der Website bzw. man bekommt immer noch die unsinnige Timeout-Seite angezeigt. Schade. Will man bei Audible nicht gerade auch die “Early Adapters” mit den neuesten Geräten als Kunden gewinnen?